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Soporte y dudas frecuentes

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No puedo ver una herramienta

Esto sucede en la mayoría de ocasiones porque tienes un plan mensual. Revisa qué plan tienes y las condiciones de cada uno de ellos. Conforme te quedas más meses, se van desbloqueando contenidos antiguos si tienes el plan mensual. Si quisieras tener acceso a todas las herramientas desde ya; tendrías que pasarte al plan anual. Con este plan, tendrías acceso inmediato a todas las herramientas antiguas más las de todo el próximo año. Puedes cambiar tu plan de suscripción desde esta página: https://experty.app/registro/tu-membresia/

¿Los directos quedan grabados?

Sí, todos nuestros directos y masterclass quedan grabadas para que puedas verlos de nuevo cuando tengas tiempo. Simplemente, no podrás interactuar con la persona invitada pero podemos comentar lo que necesites en la comunidad.

No puedo acceder a Experty

Si no puedes acceder a experty.app checkea que todo esto lo tienes en cuenta y es correcto:

  1. Tienes un plan de membresía en experty
  2. Estás accediendo a experty.app
  3. Estás introduciendo el correo o usuario con el que te diste de alta
  4. La contraseña es correcta, en caso contrario, puedes restaurarla desde el proceso de iniciar sesión

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